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Foire aux Question

Impression

print

Pouvez-vous imprimer mes fichiers si je vous les fait parvenir par courriel?

Bien sûr! Assurez-vous simplement de nous les envoyer en format PDF afin d'éviter tout problème de formattage.

Je veux imprimer de grandes affiches en couleur (24 x 36 et plus). Que dois-je fournir?

Toutes les boutiques CORE peuvent imprimer n'importe quel document dans le format dont vous avez besoin. Vous pouvez envoyer le fichier (PDF) ou apporter le fichier sur un lecteur flash à votre magasin CORE.


Expédition

shipping

J'expédie à l'extérieur du Canada. Quels documents ai-je besoin?

À l'exception des médicaments, des vidéos et films, des denrées alimentaire non-secs, et des textiles et vêtements, vous aurez besoin de trois (3) exemplaires de facture commerciale. Vous pouvez télécharger le formulaire du site de FEDEX ou UPS ou vous le procurer dans l'un des magasins CORE.

Et pour les médicaments expédiés à l'internationale?

Vous aurez besoin d'une copie de la perscriptions, de la facture de votre pharmacie ainsi qu'une description technique/scientifique complète du médicament du pharmacien.

Quels sont les documents nécessaires pour l'export de textiles et de vêtements aux États-Unis?

Vous aurez besoin de remplir une déclaration de textile, disponible dans tous nos points de vente CORE.

Que dois-je faire pour payer les frais de livraison pour une importation?

CORE peut prendre des dispositions pour vous faire parvenir votre colis via l'un de nos transporteurs moyennant les frais d'expédition. Consultez votre magasin CORE locale pour plus de détails.


Location de casiers postaux

mailbox

Je suis un Snowbird, je suis donc en Floride 6 mois par année. Pouvez-vous acheminer mon courrier?

Faites simplement rediriger votre courier à un casier postal CORE et nous vous acheminerons votre courier aussi souvent que vous le désirez.

Je reçois de gros colis, souvent avec des frais de douanes ou des taxes à payer. Pouvez-vous gérer cela?

bsolument! Nous paierons tout frais de livraison en votre nom et tout colis surdimensionnés seront concervés dans un endroit sûr jusqu'à ce que vous soyez en mesure de les ramasser.

Puis-je utiliser plus d'un nom pour mon casier postal?

Vous pouvez utiliser un maximum de trois (3) noms pour votre casier postal. Une preuve d'identité gouvernementale avec photo sera requise uniquement pour le locataire principale du casier postal.

Comment puis-je me procurer un casier postal aux États-Unis et est-ce que mon courrier peut être acheminé à mon casier postal de Montréal?

Vous pouvez envoyer votre demande pour un casier postal directement à notre boutique de Champlain (NY). Envoyez-nous votre demande par courriel et nous vous ferons parvenir les documents à remplir. Et oui, le réacheminement régulier est disponible.